Règlement Intérieur

Gîtes & chambres d’hôtes en Provence

En préambule, nous vous informons que Le Mas Paloma, maison et gîtes d’hôtes, n’est pas un lieu librement ouvert au public. C’est un couple qui vous accueille dans sa maison et ses dépendances. Il y a peut-être aussi d’autres voyageurs sous le même toit. C’est pourquoi nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun.

Afin que vos conditions de séjour soient des plus agréables, et que les conditions d’hygiène et de sécurité soient garanties pour tous, nous vous prions de prendre attentivement connaissance de ce règlement intérieur.

Tout Client des chambres d’hôtes doit attester être couvert par une assurance responsabilité civile couvrant sa responsabilité. Tout Client des gîtes doit attester être couvert par une assurance villégiature.

Les chambres sont mises à disposition à partir de 17 heures, et ce jusqu’à 20 heures. Les arrivées tardives ou précoces devront faire l’objet d’une entente au préalable.

A votre arrivée vous sera remis une vidéo état des lieux du logement confié. Toute absence d’observation de votre part vaudrait acceptation de cet état des lieux.

Les animaux ne sont pas admis. En cas de non respect de cette clause par le Client, le refus de garder lesdits animaux et son (ses) propriétaire(s) par le propriétaire ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du Client et de son (ses) animal (aux) aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

L’accès à la piscine est possible de 8 heures à 22 heures de mai à septembre. Dans le cadre de la réglementation française sur l’utilisation des piscines familiales ouvertes aux clients et dans le but de permettre une utilisation harmonieuse, ce règlement « piscine » a été élaboré. Le propriétaire rappelle à toute leur clientèle l’absence de surveillance de la piscine. La piscine étant une piscine familiale, son usage est réservé uniquement aux membres de la famille des propriétaires et aux personnes séjournant en chambre d’hôtes. Tous jeux bruyants, jets d’objets, plongeons et sauts depuis le bord sont interdits. Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de non-respect du règlement et peut retirer l’autorisation d’accès à l’espace piscine préalablement accordée sans dédommagement quel qu’il soit. Les usagers de la piscine s’engagent à :

  • Profiter de l’espace piscine dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun.
  • Prendre une douche avant le bain et éviter de se baigner après avoir utilisé une crème ou huile solaire.
  • Accéder à l’espace piscine chaussés de sandales adaptées à cet usage (pas de chaussure de ville).
  • Être couverts par une assurance responsabilité civile défense et recours. 

 

Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous pour garantir la quiétude des lieux et le confort de ses Hôtes. Le Client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Le Client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à laisser l’ensemble des objets présents dans la chambre,  à déclarer et à assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.Seules les personnes ayant réservé sont autorisées à pénétrer dans les lieux. 

Le Mas Paloma décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation d’effets personnels des Clients.
En cas d’oubli dans la chambre à l’issu du séjour, les effets peuvent être renvoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.

Les chambres doivent être libérées le jour du départ à 11 heures au plus tard. En effet nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite l’hébergement le plus accueillant possible. Les chambres feront l’objet d’un état des lieux avant le départ du Client.

Les petits déjeuners sont servis entre 8h30 et 10h30, à l’extérieur sous la pergola. Si le temps ne le permet pas, les petits déjeuners sont servis à l’intérieur dans la salle à manger de la villa du Mas.

Les cuisines, les parties non présentées aux Clients ou les parties privées ne sont pas laissées à la libre disposition desdits Clients.
Il est demandé à nos Clients de respecter l’état des lieux et notamment des chambres. Aucun mégot ni déchet ne devront être abandonnés; des cendriers et poubelles sont à votre disposition. La restauration dans les chambres est interdite.

Une télévision est à la disposition des visiteurs dans la plupart des chambres; le volume sonore doit être modéré à partir de 22 heures.

Les visiteurs peuvent accéder au réseau wifi du Mas gracieusement. Le téléchargement illégal est interdit. S’il est de tradition que les visiteurs rangent literie, effets et vêtements, les grosses souillures seront à la charge du client. Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, le propriétaire décline toute responsabilité en cas de disparition de ces objets. 

Afin de préserver la tranquillité des lieux, le volume sonore, à l’intérieur et à l’extérieur de la propriété, doit être contenu. De même, pour ne pas gêner le voisinage, nous vous remercions de garder votre téléphone en mode silencieux et de vous isoler lorsque vous passez ou recevez un appel téléphonique.En vertu du droit à l’image, il vous est également interdit de prendre en photo les tiers occupants sans leur autorisation préalable. Il est strictement interdit de faire du bruit le soir après 22 heures et avant 8 heures du matin. En cas de conflit et ou de plainte, nous nous réservons le droit d’exclure les clients à l’origine du trouble.

Nous prions nos clients de présenter une tenue décente en toute occasion et d’être habillés et chaussés lors des déplacements dans les parties communes. Le Client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.

Autour de l’espace de bain le naturisme est naturellement autorisé

En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. L’ensemble des lieux, chambres comprises, est donc strictement non-fumeur, y compris e-cigarettes, sauf les extérieurs.

Nous vous informons que l’ensemble de la propriété, intérieurs comme extérieurs est sous vidéo surveillance.

Compte tenu de la configuration des lieux, des escaliers et des œuvres d’art exposées, le Mas Paloma n’est pas adapté aux enfants.

Etant sensible à la sauvegarde de notre planète, le Mas Paloma souhaite contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de sa structure d’accueil.

Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.

Nous comptons donc sur votre collaboration pour :

  • Éviter de laisser les lumières inutilement allumées,
  • Ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches,
  • L’assainissement étant assuré par un système de phyto-épuration, nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les WC uniquement du papier toilette les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet.
  • Éviter d’utiliser la totalité des serviettes mises à votre disposition si vous n’en n’avez par réellement besoin.

RÉSERVEZ VOTRE SÉJOUR

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